Natasha Libelle
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Кольца
Серьги
Подвески
Броши
Колье
Браслеты
Моносерьги
Пусеты
Чокеры
Ароматницы
Бодичейн
Брошь-игла
Брошь-подвеска
Статуэтка
Кресты
Цепи
Чокер-подвеска
Кольцо-слейв
О бренде
Natasha Libelle
Клуб
Сотрудники
Производство
Астрология и камни
Блог
Отзывы
Коллекции
Украшения на заказ
Партнерам
Контакты
Личный кабинет
+7 (922) 170-00-30
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@natashalibelle.ru
620014, Екатеринбург
ул. Радищева, 31
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
  • О бренде
  • Услуги
  • Информация
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (922) 170-00-30
    Natasha Libelle
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Ювелирные Коллекции
    Каталог украшений
    • Кольца
    • Серьги
    • Подвески
    • Броши
    • Колье
    • Браслеты
    • Моносерьги
    • Пусеты
    • Чокеры
    • Ароматницы
    • Бодичейн
    • Брошь-игла
    • Брошь-подвеска
    • Статуэтка
    • Кресты
    • Цепи
    • Чокер-подвеска
    • Кольцо-слейв
    Украшения на заказ
    Астрология и камни
    • Камни
    • Гороскоп
    Партнерам
    +  ЕЩЕ
      +7 (922) 170-00-30
      Natasha Libelle
      Войти
      Отложенные 0 Корзина 0
      Natasha Libelle
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (922) 170-00-30
      • О бренде
        • Назад
        • О бренде
        • Natasha Libelle
        • Клуб
        • Сотрудники
        • Производство
        • Астрология и камни
        • Блог
        • Отзывы
      • Коллекции
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кольца
        • Серьги
        • Подвески
        • Броши
        • Колье
        • Браслеты
        • Моносерьги
        • Пусеты
        • Чокеры
        • Ароматницы
        • Бодичейн
        • Брошь-игла
        • Брошь-подвеска
        • Статуэтка
        • Кресты
        • Цепи
        • Чокер-подвеска
        • Кольцо-слейв
      • Украшения на заказ
      • Партнерам
      • Контакты
      • Личный кабинет

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Компания
      Natasha Libelle
      Клуб
      Сотрудники
      Производство
      Астрология и камни
      Блог
      Отзывы
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (922) 170-00-30
      info@natashalibelle.ru
      620014, Екатеринбург
      ул. Радищева, 31
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      2023 © powered by NatashaLibelle 2021
      *